Información sobre el derecho de desistimiento
A fecha de agosto de 2026
1. Derecho de desistimiento
Si como consumidor celebra a través de nuestro sitio web un contrato de prestación de servicios con Mallorca Residence Care, tiene en principio derecho a rescindir dicho contrato dentro de un plazo de desistir en un plazo de 14 días naturales sin indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de 14 días naturales a partir del día de la celebración del contrato.
En el caso de una suscripción mensual, el plazo de desistimiento comienza con la celebración del contrato de suscripción. La renovación automática mensual o el cargo recurrente no inician un nuevo plazo de desistimiento de 14 días en cada ocasión.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe usted
Residencia Mallorca
Propietaria: Nicole Birnbaum
Santa Margarita, Islas Baleares
España
Correo electrónico: info@mallorca-residence-care.com
informar mediante una declaración inequívoca de su decisión de desistir del contrato.
Para ello puede utilizar el modelo de formulario de retirada que se incluye a continuación. Sin embargo, el uso de este formulario no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de retirada, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho antes de que venza el plazo de retirada de 14 días.
2. Consecuencias del desistimiento
Si usted revoca el contrato de manera efectiva, en principio le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted en relación con el contrato revocado.
El reembolso se efectuará sin demora y, a más tardar, en un plazo de 14 días naturales a partir del día en que recibamos su notificación de desistimiento.
Para el reembolso utilizaremos por regla general el mismo medio de pago que haya empleado en la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted.
No se le cobrarán cargos adicionales por el reembolso.
3. Inicio de la prestación del servicio durante el plazo de desistimiento
Puede solicitar expresamente que Mallorca Residence Care comience con el servicio acordado antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 días.
Esto puede ser el caso, por ejemplo, si inmediatamente después de la reserva ya se va a realizar un control del inmueble, la entrega de llaves, la limpieza, la atención al huésped, el control de la piscina u otro servicio reservado.
Si usted solicita expresamente que comencemos con la prestación del servicio ya durante el plazo de desistimiento, y posteriormente revoca el contrato antes de que expire dicho plazo, deberá abonar, en principio, un importe proporcional adecuado por los servicios ya prestados debidamente hasta el momento de la revocación, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello.
Si el servicio acordado se ha prestado en su totalidad antes de que expire el plazo de desistimiento, el derecho de desistimiento puede extinguirse si usted ha consentido expresamente con anterioridad el inicio anticipado del servicio o lo ha solicitado y ha confirmado que es consciente de que pierde su derecho de desistimiento al cumplirse íntegramente el contrato.
4. Widerruf und Kündigung eines Monatsabonnements
El desistimiento y la rescisión deben distinguirse el uno del otro.
El derecho de desistimiento legal se refiere en particular a los primeros 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato.
Muere Despido en cambio, se refiere a la finalización de una suscripción en curso y se rige por las condiciones contractuales y de rescisión acordadas para el paquete de asistencia respectivo.
Por lo tanto, la cancelación de una suscripción en curso no constituye automáticamente una revocación.
Formulario de desistimiento de ejemplo
Si desea revocar el contrato, puede utilizar este formulario y enviárnoslo:
Para:
Residencia Mallorca
Propietaria: Nicole Birnbaum
Santa Margarita, Islas Baleares
España
Correo electrónico: info@mallorca-residence-care.com
Por la presente, revoco el contrato que celebré para la prestación del siguiente servicio:
Gebuchte Dienstleistung / Betreuungspaket:
Pedido / Contrato celebrado el:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Dirección de correo electrónico:
Fecha:
Firma del consumidor:
(solo necesario si el formulario se envía en formato papel)
Fin de la política de cancelación
A fecha de agosto de 2026
1. Derecho de desistimiento
Si como consumidor celebra a través de nuestro sitio web un contrato de prestación de servicios con Mallorca Residence Care, tiene en principio derecho a rescindir dicho contrato dentro de un plazo de desistir en un plazo de 14 días naturales sin indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de 14 días naturales a partir del día de la celebración del contrato.
En el caso de una suscripción mensual, el plazo de desistimiento comienza con la celebración del contrato de suscripción. La renovación automática mensual o el cargo recurrente no inician un nuevo plazo de desistimiento de 14 días en cada ocasión.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe usted
Residencia Mallorca
Propietaria: Nicole Birnbaum
Santa Margarita, Islas Baleares
España
Correo electrónico: info@mallorca-residence-care.com
informar mediante una declaración inequívoca de su decisión de desistir del contrato.
Para ello puede utilizar el modelo de formulario de retirada que se incluye a continuación. Sin embargo, el uso de este formulario no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de retirada, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho antes de que venza el plazo de retirada de 14 días.
2. Consecuencias del desistimiento
Si usted revoca el contrato de manera efectiva, en principio le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted en relación con el contrato revocado.
El reembolso se efectuará sin demora y, a más tardar, en un plazo de 14 días naturales a partir del día en que recibamos su notificación de desistimiento.
Para el reembolso utilizaremos por regla general el mismo medio de pago que haya empleado en la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted.
No se le cobrarán cargos adicionales por el reembolso.
3. Inicio de la prestación del servicio durante el plazo de desistimiento
Puede solicitar expresamente que Mallorca Residence Care comience con el servicio acordado antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 días.
Esto puede ser el caso, por ejemplo, si inmediatamente después de la reserva ya se va a realizar un control del inmueble, la entrega de llaves, la limpieza, la atención al huésped, el control de la piscina u otro servicio reservado.
Si usted solicita expresamente que comencemos con la prestación del servicio ya durante el plazo de desistimiento, y posteriormente revoca el contrato antes de que expire dicho plazo, deberá abonar, en principio, un importe proporcional adecuado por los servicios ya prestados debidamente hasta el momento de la revocación, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello.
Si el servicio acordado se ha prestado en su totalidad antes de que expire el plazo de desistimiento, el derecho de desistimiento puede extinguirse si usted ha consentido expresamente con anterioridad el inicio anticipado del servicio o lo ha solicitado y ha confirmado que es consciente de que pierde su derecho de desistimiento al cumplirse íntegramente el contrato.
4. Widerruf und Kündigung eines Monatsabonnements
El desistimiento y la rescisión deben distinguirse el uno del otro.
El derecho de desistimiento legal se refiere en particular a los primeros 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato.
Muere Despido en cambio, se refiere a la finalización de una suscripción en curso y se rige por las condiciones contractuales y de rescisión acordadas para el paquete de asistencia respectivo.
Por lo tanto, la cancelación de una suscripción en curso no constituye automáticamente una revocación.
Formulario de desistimiento de ejemplo
Si desea revocar el contrato, puede utilizar este formulario y enviárnoslo:
Para:
Residencia Mallorca
Propietaria: Nicole Birnbaum
Santa Margarita, Islas Baleares
España
Correo electrónico: info@mallorca-residence-care.com
Por la presente, revoco el contrato que celebré para la prestación del siguiente servicio:
Gebuchte Dienstleistung / Betreuungspaket:
Pedido / Contrato celebrado el:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Dirección de correo electrónico:
Fecha:
Firma del consumidor:
(solo necesario si el formulario se envía en formato papel)
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