Información sobre el derecho de desistimiento
A fecha de agosto de 2026
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher über unsere Website einen Vertrag über Dienstleistungen mit Mallorca Residence Care abschließen, haben Sie grundsätzlich das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Bei einem monatlich laufenden Abonnement beginnt die Widerrufsfrist mit dem Abschluss des Abonnementvertrags. Die automatische monatliche Verlängerung bzw. wiederkehrende Abbuchung löst nicht jeweils eine neue 14-tägige Widerrufsfrist aus.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Residencia Mallorca
Propietaria: Nicole Birnbaum
Santa Margalida, Illes Balears
Spanien
Correo electrónico: info@mallorca-residence-care.com
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen grundsätzlich alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag von Ihnen erhalten haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
3. Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist
Sie können ausdrücklich verlangen, dass Mallorca Residence Care bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der vereinbarten Dienstleistung beginnt.
Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn unmittelbar nach der Buchung bereits eine Objektkontrolle, Schlüsselübernahme, Reinigung, Gästebetreuung, Poolkontrolle oder eine andere gebuchte Leistung durchgeführt werden soll.
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und Sie den Vertrag anschließend vor Ablauf der Widerrufsfrist widerrufen, haben Sie für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits ordnungsgemäß erbrachten Leistungen grundsätzlich einen angemessenen anteiligen Betrag zu zahlen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Ist die vereinbarte Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht worden, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn Sie zuvor ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn der Dienstleistung zugestimmt bzw. diesen verlangt und bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
4. Widerruf und Kündigung eines Monatsabonnements
Widerruf und Kündigung sind voneinander zu unterscheiden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht betrifft insbesondere die ersten 14 Kalendertage nach Abschluss des Vertrags.
Die Kündigung betrifft dagegen die Beendigung eines laufenden Abonnements und richtet sich nach den für das jeweilige Betreuungspaket vereinbarten Vertrags- und Kündigungsbedingungen.
Eine Kündigung eines laufenden Abonnements stellt daher nicht automatisch einen Widerruf dar.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln:
An:
Residencia Mallorca
Propietaria: Nicole Birnbaum
Santa Margalida, Illes Balears
Spanien
Correo electrónico: info@mallorca-residence-care.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Gebuchte Dienstleistung / Betreuungspaket:
Bestellt / Vertrag abgeschlossen am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers:
(nur erforderlich, wenn das Formular in Papierform übermittelt wird)
Ende der Widerrufsbelehrung
A fecha de agosto de 2026
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher über unsere Website einen Vertrag über Dienstleistungen mit Mallorca Residence Care abschließen, haben Sie grundsätzlich das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Bei einem monatlich laufenden Abonnement beginnt die Widerrufsfrist mit dem Abschluss des Abonnementvertrags. Die automatische monatliche Verlängerung bzw. wiederkehrende Abbuchung löst nicht jeweils eine neue 14-tägige Widerrufsfrist aus.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Residencia Mallorca
Propietaria: Nicole Birnbaum
Santa Margalida, Illes Balears
Spanien
Correo electrónico: info@mallorca-residence-care.com
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen grundsätzlich alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag von Ihnen erhalten haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
3. Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist
Sie können ausdrücklich verlangen, dass Mallorca Residence Care bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der vereinbarten Dienstleistung beginnt.
Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn unmittelbar nach der Buchung bereits eine Objektkontrolle, Schlüsselübernahme, Reinigung, Gästebetreuung, Poolkontrolle oder eine andere gebuchte Leistung durchgeführt werden soll.
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und Sie den Vertrag anschließend vor Ablauf der Widerrufsfrist widerrufen, haben Sie für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits ordnungsgemäß erbrachten Leistungen grundsätzlich einen angemessenen anteiligen Betrag zu zahlen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Ist die vereinbarte Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht worden, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn Sie zuvor ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn der Dienstleistung zugestimmt bzw. diesen verlangt und bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
4. Widerruf und Kündigung eines Monatsabonnements
Widerruf und Kündigung sind voneinander zu unterscheiden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht betrifft insbesondere die ersten 14 Kalendertage nach Abschluss des Vertrags.
Die Kündigung betrifft dagegen die Beendigung eines laufenden Abonnements und richtet sich nach den für das jeweilige Betreuungspaket vereinbarten Vertrags- und Kündigungsbedingungen.
Eine Kündigung eines laufenden Abonnements stellt daher nicht automatisch einen Widerruf dar.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln:
An:
Residencia Mallorca
Propietaria: Nicole Birnbaum
Santa Margalida, Illes Balears
Spanien
Correo electrónico: info@mallorca-residence-care.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Gebuchte Dienstleistung / Betreuungspaket:
Bestellt / Vertrag abgeschlossen am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers:
(nur erforderlich, wenn das Formular in Papierform übermittelt wird)
Ende der Widerrufsbelehrung