{"id":320,"date":"2026-08-13T08:05:17","date_gmt":"2026-08-13T08:05:17","guid":{"rendered":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/?page_id=320"},"modified":"2026-08-17T15:33:41","modified_gmt":"2026-08-17T15:33:41","slug":"erstattungen_rueckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/es\/erstattungen_rueckgaben\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">Informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>A fecha de agosto de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">1. Derecho de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Si como consumidor celebra a trav\u00e9s de nuestro sitio web un contrato de prestaci\u00f3n de servicios con Mallorca Residence Care, tiene en principio derecho a rescindir dicho contrato dentro de un plazo de <strong>desistir en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin indicar los motivos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">El plazo de desistimiento es de 14 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">En el caso de una suscripci\u00f3n mensual, el plazo de desistimiento comienza con la celebraci\u00f3n del contrato de suscripci\u00f3n. La renovaci\u00f3n autom\u00e1tica mensual o el cargo recurrente no inician un nuevo plazo de desistimiento de 14 d\u00edas en cada ocasi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Para ejercer su derecho de desistimiento, debe usted<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Residencia Mallorca<\/strong><br>Propietaria: Nicole Birnbaum<br>Santa Margarita, Islas Baleares<br>Espa\u00f1a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: <strong><a href=\"mailto:info@mallorca-residence-care.com\">info@mallorca-residence-care.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">informar mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca de su decisi\u00f3n de desistir del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Para ello puede utilizar el modelo de formulario de retirada que se incluye a continuaci\u00f3n. Sin embargo, el uso de este formulario no es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Para cumplir el plazo de retirada, basta con que env\u00ede la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho antes de que venza el plazo de retirada de 14 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">2. Consecuencias del desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Si usted revoca el contrato de manera efectiva, en principio le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted en relaci\u00f3n con el contrato revocado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">El reembolso se efectuar\u00e1 sin demora y, a m\u00e1s tardar, en un plazo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> a partir del d\u00eda en que recibamos su notificaci\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Para el reembolso utilizaremos por regla general el mismo medio de pago que haya empleado en la transacci\u00f3n inicial, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">No se le cobrar\u00e1n cargos adicionales por el reembolso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">3. Inicio de la prestaci\u00f3n del servicio durante el plazo de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Puede solicitar expresamente que Mallorca Residence Care comience con el servicio acordado antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Esto puede ser el caso, por ejemplo, si inmediatamente despu\u00e9s de la reserva ya se va a realizar un control del inmueble, la entrega de llaves, la limpieza, la atenci\u00f3n al hu\u00e9sped, el control de la piscina u otro servicio reservado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Si usted solicita expresamente que comencemos con la prestaci\u00f3n del servicio ya durante el plazo de desistimiento, y posteriormente revoca el contrato antes de que expire dicho plazo, deber\u00e1 abonar, en principio, un importe proporcional adecuado por los servicios ya prestados debidamente hasta el momento de la revocaci\u00f3n, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Si el servicio acordado se ha prestado en su totalidad antes de que expire el plazo de desistimiento, el derecho de desistimiento puede extinguirse si usted ha consentido expresamente con anterioridad el inicio anticipado del servicio o lo ha solicitado y ha confirmado que es consciente de que pierde su derecho de desistimiento al cumplirse \u00edntegramente el contrato.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">4. Widerruf und K\u00fcndigung eines Monatsabonnements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>El desistimiento y la rescisi\u00f3n deben distinguirse el uno del otro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">El derecho de desistimiento legal se refiere en particular a los primeros 14 d\u00edas naturales siguientes a la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Muere <strong>Despido<\/strong> en cambio, se refiere a la finalizaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n en curso y se rige por las condiciones contractuales y de rescisi\u00f3n acordadas para el paquete de asistencia respectivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Por lo tanto, la cancelaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n en curso no constituye autom\u00e1ticamente una revocaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">Formulario de desistimiento de ejemplo<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Si desea revocar el contrato, puede utilizar este formulario y envi\u00e1rnoslo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Para:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Residencia Mallorca<br>Propietaria: Nicole Birnbaum<br>Santa Margarita, Islas Baleares<br>Espa\u00f1a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: <strong><a href=\"mailto:info@mallorca-residence-care.com\">info@mallorca-residence-care.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Por la presente, revoco el contrato que celebr\u00e9 para la prestaci\u00f3n del siguiente servicio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Gebuchte Dienstleistung \/ Betreuungspaket:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Pedido \/ Contrato celebrado el:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Nombre del consumidor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n del consumidor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Fecha:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Firma del consumidor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><em>(solo necesario si el formulario se env\u00eda en formato papel)<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Fin de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\"><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>A fecha de agosto de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">1. Derecho de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Si como consumidor celebra a trav\u00e9s de nuestro sitio web un contrato de prestaci\u00f3n de servicios con Mallorca Residence Care, tiene en principio derecho a rescindir dicho contrato dentro de un plazo de <strong>desistir en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin indicar los motivos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">El plazo de desistimiento es de 14 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">En el caso de una suscripci\u00f3n mensual, el plazo de desistimiento comienza con la celebraci\u00f3n del contrato de suscripci\u00f3n. La renovaci\u00f3n autom\u00e1tica mensual o el cargo recurrente no inician un nuevo plazo de desistimiento de 14 d\u00edas en cada ocasi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Para ejercer su derecho de desistimiento, debe usted<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Residencia Mallorca<\/strong><br>Propietaria: Nicole Birnbaum<br>Santa Margarita, Islas Baleares<br>Espa\u00f1a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: <strong><a href=\"mailto:info@mallorca-residence-care.com\">info@mallorca-residence-care.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">informar mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca de su decisi\u00f3n de desistir del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Para ello puede utilizar el modelo de formulario de retirada que se incluye a continuaci\u00f3n. Sin embargo, el uso de este formulario no es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Para cumplir el plazo de retirada, basta con que env\u00ede la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho antes de que venza el plazo de retirada de 14 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">2. Consecuencias del desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Si usted revoca el contrato de manera efectiva, en principio le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted en relaci\u00f3n con el contrato revocado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">El reembolso se efectuar\u00e1 sin demora y, a m\u00e1s tardar, en un plazo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> a partir del d\u00eda en que recibamos su notificaci\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Para el reembolso utilizaremos por regla general el mismo medio de pago que haya empleado en la transacci\u00f3n inicial, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">No se le cobrar\u00e1n cargos adicionales por el reembolso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">3. Inicio de la prestaci\u00f3n del servicio durante el plazo de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Puede solicitar expresamente que Mallorca Residence Care comience con el servicio acordado antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Esto puede ser el caso, por ejemplo, si inmediatamente despu\u00e9s de la reserva ya se va a realizar un control del inmueble, la entrega de llaves, la limpieza, la atenci\u00f3n al hu\u00e9sped, el control de la piscina u otro servicio reservado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Si usted solicita expresamente que comencemos con la prestaci\u00f3n del servicio ya durante el plazo de desistimiento, y posteriormente revoca el contrato antes de que expire dicho plazo, deber\u00e1 abonar, en principio, un importe proporcional adecuado por los servicios ya prestados debidamente hasta el momento de la revocaci\u00f3n, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Si el servicio acordado se ha prestado en su totalidad antes de que expire el plazo de desistimiento, el derecho de desistimiento puede extinguirse si usted ha consentido expresamente con anterioridad el inicio anticipado del servicio o lo ha solicitado y ha confirmado que es consciente de que pierde su derecho de desistimiento al cumplirse \u00edntegramente el contrato.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">4. Widerruf und K\u00fcndigung eines Monatsabonnements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>El desistimiento y la rescisi\u00f3n deben distinguirse el uno del otro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">El derecho de desistimiento legal se refiere en particular a los primeros 14 d\u00edas naturales siguientes a la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Muere <strong>Despido<\/strong> en cambio, se refiere a la finalizaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n en curso y se rige por las condiciones contractuales y de rescisi\u00f3n acordadas para el paquete de asistencia respectivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Por lo tanto, la cancelaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n en curso no constituye autom\u00e1ticamente una revocaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">Formulario de desistimiento de ejemplo<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Si desea revocar el contrato, puede utilizar este formulario y envi\u00e1rnoslo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Para:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Residencia Mallorca<br>Propietaria: Nicole Birnbaum<br>Santa Margarita, Islas Baleares<br>Espa\u00f1a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: <strong><a href=\"mailto:info@mallorca-residence-care.com\">info@mallorca-residence-care.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Por la presente, revoco el contrato que celebr\u00e9 para la prestaci\u00f3n del siguiente servicio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Gebuchte Dienstleistung \/ Betreuungspaket:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Pedido \/ Contrato celebrado el:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Nombre del consumidor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n del consumidor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Fecha:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Firma del consumidor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><em>(solo necesario si el formulario se env\u00eda en formato papel)<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity ext-animate--on\"\/>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Fin de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Widerrufsbelehrung Stand: August 2026 1. Widerrufsrecht Wenn Sie als Verbraucher \u00fcber unsere Website einen Vertrag \u00fcber Dienstleistungen mit Mallorca Residence Care abschlie\u00dfen, haben Sie grunds\u00e4tzlich das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 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