{"id":360,"date":"2026-08-13T15:54:48","date_gmt":"2026-08-13T15:54:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/?page_id=360"},"modified":"2026-08-13T15:54:48","modified_gmt":"2026-08-13T15:54:48","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/pl\/agb\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull is-style-ext-preset--group--natural-1--section ext-animate--on has-background-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-27c527b7 wp-block-group-is-layout-constrained is-style-ext-preset--group--natural-1--section--1\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--70);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--70)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ext-animate--on\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen von Mallorca Residence Care<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center ext-animate--on wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:1.5rem\">Auf dieser Seite informieren wir Sie umfassend \u00fcber unsere Vertragsbedingungen, Haftungsregelungen und weitere rechtliche Hinweise, die f\u00fcr unseren Betreuungsservice auf Mallorca gelten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">1. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/strong><br><strong>Opieka w Rezydencji na Majorce<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">1. Anbieter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Opieka w Rezydencji na Majorce<br>Inhaberin: Nicole Birnbaum<br>Carrerrassa de S\u2019Estret 237<br>07450 Santa Margalida<br>Mallorca, Spanien<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">E-mail: <a>info@mallorca-residence-care.com<\/a><br>Telefon: +49 176 833 52 115<br>NIF\/NIE: Z2787040C<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">2. Geltungsbereich<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Vertr\u00e4ge \u00fcber Dienstleistungen zwischen Mallorca Residence Care und ihren Kunden, insbesondere f\u00fcr Immobilienbetreuung, Objektkontrollen, Schl\u00fcsselverwahrung, Reinigungsleistungen, Pool- und Gartenservice, G\u00e4stebetreuung, W\u00e4scheservice, Handwerkerkoordination sowie sonstige vereinbarte Zusatzleistungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Sie gelten sowohl f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die \u00fcber die Website bzw. den Onlineshop abgeschlossen werden, als auch \u2013 soweit vereinbart \u2013 f\u00fcr individuell geschlossene Dienstleistungsvertr\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Bei individuell ausgehandelten Vereinbarungen gehen diese den vorliegenden AGB vor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">3. Vertragsschluss<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Kunden dar, eine entsprechende Leistung auszuw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Vor Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung erh\u00e4lt der Kunde die M\u00f6glichkeit, die wesentlichen Angaben seiner Bestellung zu \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls zu korrigieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch Mallorca Residence Care bzw. mit entsprechender Auftragsbest\u00e4tigung zustande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Die Vertragsabwicklung kann elektronisch erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">4. Leistungsumfang<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden ausgew\u00e4hlten Betreuungspaket, den ausgew\u00e4hlten Zusatzleistungen sowie gegebenenfalls einem individuell abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Leistungen, die nicht ausdr\u00fccklich Bestandteil des gebuchten Pakets sind, werden nur nach gesonderter Vereinbarung durchgef\u00fchrt und k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich berechnet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Insbesondere Garten-, Pool-, Reparatur-, Reinigungs- und umfangreiche Au\u00dfenarbeiten k\u00f6nnen abh\u00e4ngig von Objektgr\u00f6\u00dfe, Zustand und Aufwand gesondert angeboten werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">5. Objektaufnahme und Zugang<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Soweit f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der gebuchten Leistung erforderlich, stellt der Kunde Mallorca Residence Care die notwendigen Informationen sowie den vereinbarten Zugang zum Objekt zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, dass er zur \u00dcberlassung von Schl\u00fcsseln, Zugangscodes und sonstigen Zugangsberechtigungen berechtigt ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Erforderliche Besonderheiten des Objekts, Sicherheitseinrichtungen, Alarmanlagen, Tiere oder sonstige relevante Umst\u00e4nde sind vor Beginn der Betreuung mitzuteilen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">6. Preise und Zahlung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Soweit gegen\u00fcber Verbrauchern angegeben, verstehen sich die Endpreise einschlie\u00dflich der jeweils geltenden IVA, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes ausgewiesen ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Bei wiederkehrenden Betreuungspaketen erfolgt die Abrechnung entsprechend dem bei Bestellung angegebenen Abrechnungsintervall.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Zusatzleistungen k\u00f6nnen separat berechnet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">7. Laufzeit und K\u00fcndigung von Betreuungspaketen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Bei als monatliches Abonnement angebotenen Betreuungspaketen ergibt sich die Vertragslaufzeit aus der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. dem beim Vertragsschluss ausgewiesenen Angebot.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Sofern keine feste Mindestlaufzeit vereinbart wurde, l\u00e4uft das Betreuungspaket fort, bis es entsprechend den bei Vertragsschluss vereinbarten K\u00fcndigungsbedingungen beendet wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Bereits bis zum Wirksamwerden einer K\u00fcndigung ordnungsgem\u00e4\u00df erbrachte Leistungen bleiben verg\u00fctungspflichtig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">8. Termine und Durchf\u00fchrung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Vereinbarte Kontroll- und Servicetermine werden nach M\u00f6glichkeit im vorgesehenen Zeitraum durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Soweit kein ausdr\u00fccklich verbindlicher Termin vereinbart wurde, k\u00f6nnen betriebliche, wetterbedingte oder objektbezogene Umst\u00e4nde zu angemessenen Terminverschiebungen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Bei dringenden Problemen am Objekt wird der Kunde nach M\u00f6glichkeit unverz\u00fcglich informiert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">9. Beauftragung Dritter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Soweit dies vereinbart oder zur Durchf\u00fchrung einer vom Kunden beauftragten Leistung erforderlich ist, kann Mallorca Residence Care geeignete externe Dienstleister oder Handwerksunternehmen koordinieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Sofern der Vertrag \u00fcber die Fremdleistung unmittelbar zwischen dem Kunden und dem externen Unternehmen zustande kommt, ist Mallorca Residence Care grunds\u00e4tzlich nicht selbst Leistungserbringer dieser Fremdleistung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Kosten externer Dienstleister tr\u00e4gt der Kunde, soweit nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">10. Mitwirkungspflichten des Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Der Kunde stellt alle zur Durchf\u00fchrung der Leistungen erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollst\u00e4ndig zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Der Kunde informiert insbesondere \u00fcber bestehende Sch\u00e4den, technische Besonderheiten, Sicherheitsrisiken, Alarmanlagen und sonstige Umst\u00e4nde, die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Leistung relevant sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">11. Haftung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Mallorca Residence Care haftet nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Eine Haftungsbeschr\u00e4nkung gilt nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Mallorca Residence Care haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die ausschlie\u00dflich auf bereits vorhandenen M\u00e4ngeln des Objekts, fehlerhaften technischen Anlagen oder Umst\u00e4nden beruhen, die vom Kunden nicht mitgeteilt wurden, soweit Mallorca Residence Care diese weder verursacht hat noch erkennen musste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">12. Widerrufsrecht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Verbrauchern steht bei Fernabsatzvertr\u00e4gen grunds\u00e4tzlich das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht (<em>derecho de desistimiento<\/em>) zu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">W\u00fcnscht der Verbraucher ausdr\u00fccklich, dass Mallorca Residence Care bereits w\u00e4hrend der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, gelten hierf\u00fcr die gesetzlichen Bestimmungen \u00fcber den vorzeitigen Leistungsbeginn.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">13. Datenschutz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Personenbezogene Daten werden entsprechend der auf der Website ver\u00f6ffentlichten Datenschutzerkl\u00e4rung und den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">14. Anwendbares Recht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Es gilt spanisches Recht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die aufgrund gesetzlicher Regelungen Anwendung finden, bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">15. Schlussbestimmungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen hiervon unber\u00fchrt, soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>Stand: August 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Die spanischen Vorschriften stellen besondere Anforderungen an vorformulierte Vertragsbedingungen und elektronische Vertr\u00e4ge. Deshalb habe ich bewusst keine aggressive Gerichtsstands- oder Haftungsausschlussklausel eingebaut, die gegen\u00fcber Verbrauchern problematisch werden k\u00f6nnte.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen von Mallorca Residence Care Auf dieser Seite informieren wir Sie umfassend \u00fcber unsere Vertragsbedingungen, Haftungsregelungen und weitere rechtliche Hinweise, die f\u00fcr unseren Betreuungsservice auf Mallorca gelten. 1. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)Mallorca Residence Care 1. Anbieter Mallorca Residence CareInhaberin: Nicole BirnbaumCarrerrassa de S\u2019Estret 23707450 Santa MargalidaMallorca, Spanien E-Mail: info@mallorca-residence-care.comTelefon: +49 176 833 52 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-with-title","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-360","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=360"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":368,"href":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/360\/revisions\/368"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mallorca-residence-care.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}